Siantar, Lintangnews.com | Gaya kepemimpinan pemimpin di Kota Siantar kali ini, tampaknya sedikit berbeda dan membuat para Aparatur Sipil Negara (ASN) harus semakin disiplin dalam bekerja.
Pelaksana Tugas (Plt) Wali Kota Siantar, Susanti Dewayani tiba-tiba melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Puskesmas Aek Nauli, Kelurahan Naga Huta, Kecamatan Siantar Marimbun, Jumat (13/5/2022).
Kedatangan orang nomor 1 di Siantar ini, setelah banyak mendapat laporan warga yang mengeluh dengan pelayanan Puskesmas Aek Nauli yang Kepala Puskesmas (Kapus) dan pegawainya sering terlambat membuka pelayanan kepada warga.
Terbukti memang, 5 menit sebelum Plt Wali Kota tiba di lokasi, pintu Puskesmas masih tertutup rapat dan pegawai masih belum hadir sementara pasien sudah banyak yang menunggu hendak berobat.
Setiba di lokasi, Susanti langsung melakukan pertemuan dengan Kapus yang juga baru tiba beserta pegawai di salah satu ruangan Puskesmas.
Kepada Kapus dan pegawai, Plt Wali Kota meminta agar dapat bekerja dengan hati dalam melayani masyarakat.
“Apabila bapak ibu tidak disiplin, terlambat hadir maka pelayanan akan terganggu, masyarakat yang berobat itu butuh penanganan segera. Saya mendapat laporan dari warga, pelayanan sering terlambat buka, dengan alasan pegawai belum masuk. Ini jangan sampai terulang lagi,” tuturnya.
Susanti juga mengajak Kapus dan seluruh pegawai agar bekerja dengan hati, dengan mengutamakan keselamatan pasien.
“Kita juga harus melayani pasien dengan senyum itu akan membuat mereka (pasien) merasa senang dihargai,” sebutnya.
Dia juga meminta Kapus agar menjaga kebersihan dan keasrian Puskesmas, karena itu dapat membuat pasien yang berobat lebih nyaman.
“Ini sebagai evaluasi, mari berubah agar semakin disiplin. Kepada seluruh ASN untuk mengubah etos kerja kita untuk semakin baik,” ujarnya.
Usai melakukan sidak, Plt Wali Kota saat dikonfirmasi menyampaikan, kegiatan serupa akan dilakukan sejumlah instansi. Dengan semangat untuk meningkatkan disiplin dalam pelayanan.
“Kita harus mengubah paradigma, berubah karena kesadaran bukan keterpaksaan. Pelayanan kepada masyarakat harus ditingkatkan,” tutupnya..
Tampak turut mendampingi Sekretaris Daerah (Sekda), Budi Utari Siregar, Kadis Kesehatan, Ronald H Saragih dan Kasatpol PP, Robert Samosir. (Elisbet)
