Taput, Lintangnews.com | Bupati Tapanuli Utara (Taput), Nikson Nababan melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke kantor Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) usai memberikan hewan kurban pada masyarakat Muslim Tarutung, Kamis (30/7/2020).
“Kerjakan apa yang sesuai tupoksi dan berikan pelayanan yang terbaik. Berikan pelayanan satu pintu, yang memang benar-benar satu pintu. Jangan lagi masyarakat di suruh ke sana kemari, tetapi ketika datang ke kantor Dinas PMPTSP bisa selesai dengan tuntas,” papar Nikson.
Dirinya menegaskan, apabila diperlukan peralatan yang lebih canggih untuk pelayanan satu pintu, akan diadakan. “Tolong tanggapi keluhan masyarakat. Perbarui sistem atau aplikasi yang lebih memudahkan masyarakat, jangan dibuat bingung. Buat panduan bagi pelanggan yang datang mengenai tahapan yang harus dilakukan secara online di kantor ini. Segera ciptakan ruangan pelayanan ini lebih memadai lagi,” ujar Bupati.
Usai sidak peralatan dan kelengkapan ketersediaan aplikasi pelayanan satu pintu lewat aplikasi online, Bupati gelar pertemuan dengan seluruh staf Dinas PMPTSP. Bupati menyampaikan arahan secara tegas tentang marwah pelayanan terhadap masyarakat.
Diskusi berlangsung antara Bupati Taput dan para staf Dinas PMPTSP, Dinas Komunikasi dan Informasi (Kominfo), Kasatpol PP, Kepala Bappeda, Kepala Dinas Perumahan dan Pemukiman (Perkim) dan Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR).
“Kita sudah push dari atas untuk pelayanan prima satu pintu, jangan di bawah jadi main-main. Tolong berikan pelayanan yang memudahkan, jangan menyulitkan,” ujar Bupati mengakhiri. (Pembela)
