Pemkab Asahan Penandatanganan Komitmen SP4N-LAPOR

38
Sekda Asahan, Taufik Zainal Abidin dan beberapa kepala daerah saat menghadiri penandatangan komitmen dalam SP4N LAPOR di Sumut.

Asahan, Lintangnews.com | Bupati Asahan diwakili Sekretaris Daerah (Sekda), Taufik Zainal Abidin, hadiri penandatanganan komitmen pemerintah daerah dalam pemenuhan Standard pelayanan publik dan penerapan SP4N-LAPOR Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR ).

Acara yang berlangsung  di Hotel Santika Dyandra Medan itu Wakil Gubernur Sumut Musa Rajekhsyah, Selasa (26/3/2019).

Hadir juga dalam acara tersebut Kepala Perwakilan Ombudsman Sumatera Utara, Abyadi Siregar dan para Bupati dan Wali Kota se Sumatera Utara.

Pada kesempatan itu, Ombusman RI bersama sama dengan Wakil Gubernur Sumatera Utara melakukan pengukuhan perbaikan pelayanan publik, pengukuhan dilakukan dalam bentuk penandatanganan dokumen komitmen Pemerintah Kabupaten yang didalamnya termasuk Kabupaten Asahan.

Abiyadi menyampaikan, selama ini pemantauan terhadap kinerja pelayanan publik dilakukan oleh institusi pemerintah hanya melalui survei.

Dari survei itu ditemukan dari 34 Pemkab hanya ada 6 yang dikategorikan hijau atau relatif baik antara lain, Pemprov Sumut, Pemko Medan, Pemkab Langkat, Pemkab Deliserdang, Pemkab Dairi dan Pemkab Sergai. Hal ini mendasari dilaksanakan penandatanganan itu.

“Kantor Staf Kepresidenan RI sesungguhnya sudah menyiapkan Aplikasi Lapor yang bisa digunakan publik guna penyampaian keluhan masyarakat yang berhubungan dengan pelayanan publik. Seluruh laporan masyarakat masuk ke KSP dan diteruskan ke Pemerintah Kabupaten atau dinas terkait,” sebut Abiyadi.

Bupati Asahan melalui Taufik Zainal Abidin menyampaikan, akan terus berupaya semaksimal mungkin mendorong OPD untuk meningkatkan pelayanan publik di Kabupaten Asahan.

“Ini merupakan komitmen Pemkab Asahan dalam meningkatkan kinerja dalam upaya memaksimalkan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Pemkab Asahan siap mendukung penerapan SP4N-LAPOR, juga berkomitmen dalam pelaksanaannya, ujar Sekda. (heru)